FAQ

F: Sind alle Edelsteine ​​auf Ihrer Website zum Kauf verfügbar?
A: Ja, es sei denn, sie sind als verkauft gekennzeichnet.

Es kann jedoch vorkommen, dass ich einen Edelstein verkauft habe, ihn aber nicht als auf der Website verkauft markieren konnte. Daher würde ich vorschlagen, dass Sie sich bei mir erkundigen, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen. Verwenden Sie die Chat-Box oder E-Mail oder rufen Sie mich an.

F: Haben Sie Steine, die nicht online erscheinen?

A : Ja. Ich hatte möglicherweise nicht die Gelegenheit, alle Edelsteine, die ich habe, auf der Website zu veröffentlichen.

Außerdem bekomme ich ständig neues raues Edelsteinmaterial, das ich schneiden und dann fotografieren muss, bevor ich den geschnittenen Edelstein auf der Website veröffentliche. Wenn Sie also auf der Website nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie mich bitte, da ich möglicherweise genau das habe, wonach Sie suchen. Sie können die Chat-Box-Funktion verwenden oder eine E-Mail senden oder mich anrufen.

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F: Was sind Konfliktedelsteine ​​und wie kann ich sicher sein, dass Sie sie nicht verkaufen?

A : Konfliktedelsteine ​​sind Edelsteine, die gehandelt werden, um Konflikte in Kriegsgebieten zu finanzieren.

Ich bin genauso genau darüber, woher meine Edelsteine ​​kommen, wie über ihre Qualität.

Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, alle meine rauen und polierten Edelsteine ​​aus legitimen Quellen zu kaufen, die nicht an Finanzierungskonflikten beteiligt sind, und mein Bestes zu geben, um die Compliance-Bestimmungen der Resolutionen der Vereinten Nationen einzuhalten.

Hier ist der Link zu den Diamanten der Vereinten Nationen.

http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml

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F: Wurden Ihre Edelsteine ​​in irgendeiner Weise behandelt oder verbessert?
A: Wenn einer der Edelsteine ​​auf meiner Website in irgendeiner Weise behandelt wurde, wird dies in der Beschreibung und im internen Bericht oder im unabhängigen Zertifikat angegeben, das allen geschnittenen Edelsteinen beiliegt.

Edelsteine, die ich nach Januar 2021 geschnitten habe, werden von einem Video des Schneidprozesses begleitet.

F: Was ist ein interner Bericht?

A : Dies ist ein Bericht, den ich für die von mir bewerteten Edelsteine ​​erstellt habe und dem kein unabhängiger Laborbericht beigefügt ist.

Wenn Sie ein unabhängiges Zertifikat / einen unabhängigen Bericht über Edelsteine ​​ab 2 ct wünschen, wird dieser vom Gem & Pearl Laboratory London ohne zusätzliche Kosten für Sie bereitgestellt. Wenn der Edelstein weniger als 2 ct beträgt, erfolgt der Gem & Pearl Laboratory-Bericht auf Ihre Kosten.

Wenn Sie ein Zertifikat von einem von Ihnen benannten Labor benötigen, werden die Kosten für dieses Zertifikat von Ihnen getragen.

F: Wenn ich eine bestimmte Art von Edelstein im Sinn habe, die ich auf Ihrer Website nicht sehe, können Sie mir dann einen solchen Stein besorgen?

A : Ich werde sehr gerne einen Stein für Sie beschaffen. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an alanpoultneygems@gmail.com oder rufen Sie mich unter +44 7702630111 mit Ihren Anforderungen an.

F: Ist diese Website ein Online-Kurs über Gemmologie?
A : Nein.

F: Ich möchte Gemmologe werden. Was ist der beste Weg?
A : Der beste Weg wäre, eine formelle Ausbildung an einigen Schulen zu absolvieren. Ich empfehle Ihnen, sich das Angebot Ihres örtlichen Gemmologischen Vereins anzusehen. Wenn es keinen gibt, finden Sie hier Links, die Sie möglicherweise hilfreich finden:

Vereinigtes Königreich

https://gem-a.com

USA

https://gia.edu

ASIEN

https://www.gemsociety.org

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F: Manchmal sehe ich "Gemmologie" als "Gemmologie" geschrieben. Was ist der Unterschied?
A : Es gibt keinen anderen Unterschied als die Schreibweise. Ersteres ist die US-englische Schreibweise und letzteres ist die UK-englische Schreibweise.

F: Ich möchte Lapidarer werden. Was ist der beste Weg?
A : Der beste Weg wäre, eine formelle Ausbildung an einigen Online-Schulen zu absolvieren. Ich empfehle Ihnen, sich das Angebot Ihres örtlichen Lapidarverbandes anzusehen. Wenn es keinen gibt, suchen Sie online nach dem nächstgelegenen Verein oder Verein in Ihrer Nähe.

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F: Wie schnell versenden Sie den Edelstein und wie lange dauert es, wenn ich meine letzte Zahlung getätigt habe?

A : Wir versenden den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des frei verfügbaren Geldes. Alan Poultney Gems behält sich jedoch das Recht vor, den Versand zu verzögern, Ermittlungen auszusetzen oder den Versand von Bestellungen zu verweigern, von denen festgestellt wird, dass sie betrügerisch sind. Ich werde Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen, aber die Lieferung kann durch viele Ereignisse verzögert werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. Zollverfahren, Wetter usw. Ich kann daher keinen genauen Liefertermin angeben.

F: Versenden Sie weltweit?
A : Alan Poultney Gems wird derzeit nicht in die folgenden Länder geliefert:

Afghanistan, Albanien, Angola, Kolumbien, Kambodscha, Kongo, Kuba, Ägypten, Äthiopien, Iran, Indonesien, Irak, Libanon, Litauen, Libyen, Malaysia, Nigeria, Sierra Leone, Syrien und Pakistan.

Die obige Liste der Länder ist nicht festgelegt und kann jederzeit geändert werden. Bitte kontaktieren Sie mich daher, um zu prüfen, ob ich an Ihren Standort versende.

F. Gibt es zusätzlich zum Kaufpreis weitere Gebühren, die ich möglicherweise zahlen muss?

A: Wenn Sie sich außerhalb Großbritanniens befinden, werden Ihnen wahrscheinlich Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Steuern und / oder Zölle, Makler- und / oder Bearbeitungsgebühren berechnet, sobald der Artikel in Ihrem Land ankommt und bevor er an Sie geliefert wird.

Diese Kosten sind IHRE Haftung. Bitte überprüfen Sie daher vor Abschluss Ihres Kaufs, welche Gebühren Ihnen möglicherweise berechnet werden und welche Regeln Ihr Land für den Import von Edelsteinen hat.

Alan Poultney Gems kann keine Informationen über die Kosten und die Regeln für die Einfuhr von Edelsteinen in ein Land liefern.

F. Muss ich den Edelstein versichern, während er auf dem Weg zu mir ist?

A : Nein. Alan Poultney Gems verwendet den versicherten Versand. Wenn Sie jedoch die Verwendung eines Versenders benötigen, den ich normalerweise nicht verwenden würde, müssen Sie zusätzlich zur Zahlung der Kosten dieses Versenders auch den Artikel versichern.

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F: Wie versenden Sie Steine?

A : Ich versende per Royal Mail Special Delivery oder mit einem seriösen Versender / Kurier meiner Wahl. Wenn Sie von mir verlangen, dass ich eine bestimmte Versandart verwende, müssen Sie mich kontaktieren, um mich darüber zu informieren. Die Kosten für diesen Versender gehen zu Lasten Ihres Kontos.

F: Können für meine Bestellung Steuern und / oder Mehrwertsteuer anfallen?

A : Wenn der Edelstein an einen Bestimmungsort außerhalb des Vereinigten Königreichs versendet werden soll, fallen möglicherweise lokale Steuern und / oder Mehrwertsteuer in dem Land an, in das er versendet wird, und müssen bei Ihrer Ankunft von Ihnen bezahlt werden. Alan Poultney Gems ist NICHT verantwortlich für Zölle, Mehrwertsteuer, Steuern oder Zuschläge, die vom Land eines Kunden erhoben werden. Sie sollten sich daher an Ihre zuständige Steuer- und Zollbehörde wenden, um zu erfahren, welche Einfuhrzölle, Steuern und / oder Mehrwertsteuer Sie zahlen müssen.

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F: Was sind Ihre Versandkosten?
A : Ich biete kostenlosen weltweiten Versand an, es sei denn, Sie benötigen eine bestimmte Versandart oder einen bestimmten Versender, bei dem die Kosten für diese Methode oder diesen Versender von Ihnen bezahlt werden.